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服务承诺

 

售前服务
■ 提供技术咨询:我们确保24小时内回答您所提出的任何技术问题;
■ 提供产品资料:我们确保24小时内将您所需要的所有技术资料寄出;
■ 提供合理报价:们确保24小时内对您所要求的设备合理报价;
■ 提供考察接待:我们确保随时接待您的考察,并为您提供各项便利服务。

售中服务
■ 我们确保无论合同大小,都将认真、公正、严谨、诚信地对待每份合同;
■ 我们确保守时、保质保量、严格执行合同各项要求;
■ 我们确保按合同的要求为您提供送货、安装、调试、现场培训等;
■ 我们确保按您的要求签定严密的、科学的《产品技术协议》。

售后服务
■ 售后服务热线:
0991-3688112 , 如果您的产品需要维护,或咨询技术方面的问题,请您直接拨打我们的热线电话。
■ 售后服务承诺:
自购产品之日起,凡在正常使用中出现任何质量问题,本公司保证三个月内处理不好的包换,一年内免费维修,终身维护。
■ 健全客户档案:
设备档案齐全,软件升级更新及时,每次服务活动均详细记录在案,可随时查询。每年统计客户设备的维修记录,为客户作出合理建议。
■ 高素质的团队:
本公司拥有一支高学历、高素质的技术团队,流程科学化、管理规范化。从电话接听到上门服务,服务人员亲切和气,全心全意为客户服务。



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